Le circuit A → Z
1
Trouver & appeler
Lead de la base → appel → formulaire de qualification → fiche dans Airtable.
2
Orienter
Closer · ou RDV audit 30 min avec Abdel (Calendly) · ou « à rappeler » + relance.
3
Adhésion (lead chaud)
Remplir les formulaires : Entreprise (+ Salarié si RPMS).
4
Compte OPCO
Vérifier / créer le compte OPCO Mobilités (voir Aide compte OPCO).
5
Contrat
Saisie sur YPAREO Neo → convention + CERFA → signature électronique.
6
Prise en charge
L'entreprise dépose la convention sur son espace OPCO Mobilités (on la guide). Accord → formation → on facture l'OPCO.
Les relances (cadence)
| Quand | Action |
|---|---|
| J+0 (no-show RDV) | « On avait un audit prévu, un imprévu ? Je vous repropose 2 créneaux. » |
| J+2 | « J'ai gardé votre dossier — on cale 20 min cette semaine ? » |
| J+5 | « Beaucoup de dirigeants regrettent de ne pas avoir commencé plus tôt. On en parle 10 min ? » |
| J+10 | Rupture : « Je clôture votre dossier, recontactez-moi quand vous voulez. » |
Signature ou dépôt OPCO en attente > 48h → on relance. Max 2 relances automatiques par dossier, puis on passe à autre chose.